Politique de protection des données personnelles

myCreators construit avec ses utilisateurs des relations fortes et durables, fondées sur la confiance réciproque : assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs est une priorité absolue pour myCreators.

myCreators respecte l’ensemble des dispositions réglementaires et législatives françaises et européennes relatives à la protection des données personnelles.

myCreators applique une politique extrêmement stricte pour garantir la protection des données personnelles de santé de ses utilisateurs :

Chaque utilisateur de myCreators reste maître de ses données. myCreators n’en dispose pas librement.
Elles sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.
myCreators est engagé dans une démarche continue de protection des données de ses utilisateurs, en conformité avec la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (connu sous le nom de RGPD)
myCreators dispose d’une équipe dédiée à la protection des données personnelles, composée d’un DPO (Data Protection Officer déclaré auprès de la CNIL) et d’ingénieurs spécialisés.

Identité et coordonnées des responsables de traitement

Le Responsable du traitement des données personnelles collectées notamment dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de son activité sur le Site myCreators.com ou sur son Application est Sampleo SAS située 2 Rue Paul Vaillant Couturier, 92300 Levallois-Perret.

Si l’Utilisateur a des questions ou des réclamations concernant le respect par myCreators de la présente Politique, ou si l’Utilisateur souhaite faire part à myCreators de recommandations ou des commentaires visant à améliorer la qualité de la présente politique,l’Utilisateur peut contacter myCreators par écrit à l’adresse suivante :
dpo@sampleo.com

Quelles sont les finalités de la collecte de vos données personnelles ?

myCreators s’engage à collecter, traiter ou conserver vos données personnelles pour des finalités déterminées, légitimes et pertinentes. Par ailleurs, et conformément au RGPD, nous avons défini une base légale sur laquelle repose chacun des traitements : exécution du contrat, consentement, obligation légale ou intérêt légitime. Vos données sont traitées pour les finalités suivantes:

Gestion du compte ambassadeurs et de vos candidatures
Gestion des livraisons des produits à tester
Mise à disposition d’outils de partage sur les réseaux sociaux
Envoi d’offres commerciales ciblées par email, par notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support
Gestion de vos inscriptions à nos newsletters, notification par email ou SMS
Recueil des avis clients sur les produits testés
Personnalisation du site (mobile et desktop) et applications selon les affinités de l’utilisateur
Partage d’informations avec des partenaires commerciaux

Quelles informations collectons-nous?

1/ Les informations collectées via les questionnaires :

a- A l’inscription

Nous collectons des informations lors de votre enregistrement sur notre site. En vous inscrivant, il vous sera simplement demandé votre email personnel. Par la suite, si vous souhaitez postuler pour recevoir des produits à tester chez vous, nous demanderons les informations suivantes :

Prénom
nom
téléphone fixe
téléphone mobile
adresse postale
profession
statut marital
nombre âge et sexe des enfants
Centres d’intérêts

b- Tout au long de votre vie sur le site

Une fois inscrit sur le site, il vous est possible de remplir des enquêtes complémentaires :

Les questionnaires d’habitudes de consommations : posés dans le cadre des campagnes auxquelles vous souhaitez candidater, ils sont obligatoires pour valider votre candidature. Eux aussi nous permettent d’avoir toutes les informations nécessaires pour sélectionner les personnes qui participeront au partenariat avec la marque
L’ensemble de vos réponses ne sont jamais divulguées à des tiers sous une forme permettant de vous identifier personnellement, sauf à votre demande où si vous y avez expressément consenti.

Nous divulguons les résultats aux questionnaires exclusivement aux marques partenaires de la campagne et de façon cumulée exclusivement.

2/ les informations collectés sous forme de photo / vidéo

Dans le cadre de vos programmes d’ambassadeurs, vous avez la possibilité de soumettre des contenus photos et / ou vidéos de votre expérience. Vous pouvez choisir au moment du dépôt si le contenu soumis doit être uniquement destiné à l’information interne du personnel de myCreators (auquel cas les équipes utiliseront le contenu exclusivement pour l’évaluation interne du projet et de votre activité), ou si le contenu peut être rendu public (auquel cas d’autres visiteurs de la plateforme pourront voir le contenu).

Votre contenu sera conservé par myCreators tant que la campagne concernée pour laquelle vous avez transmis ce contenu, apparaît sur le site myCreators. Après cette période, l’ensemble du contenu se rapportant à cette campagne sera supprimé. Vous pouvez à tout moment supprimer ces contenus en vous rendant sur votre espace personnel (ou via simple demande par mail si vous avez supprimé votre compte).

Par ailleurs, myCreators peut présenter l’ensemble de vos contenus aux marques partenaires dans le but de les informer de l’état d’avancement, leur donner des exemples d’utilisation du produit ou encore leur présenter les résultats. Dans ce cadre, votre identité n’est en aucun cas associé au contenu. La marque ne peut pas exploiter votre contenu sauf accord express de votre part.

Lorsque vous autorisez la publication de votre contenu, vous autorisez aussi expressément à ce que myCreators puisse l’utilisez sous n’importe quelle forme (brochure, plaquette commerciale, newsletters, présentation, bannière en ligne, etc.) dans le but de promouvoir le site myCreators et sa communauté.

3/ Les informations collectées via votre navigation sur le site

Lors de votre navigation sur le Site, nous pouvons collecter des données personnelles via le dépôt de cookies, telles que notamment la date, l’heure de la connexion et/ou navigation, le type de navigateur, la langue du navigateur, l’ adresse IP. Nous vous invitons à consulter notre « Charte Cookies » pour en savoir plus.

Comment pouvez-vous accéder à vos données personnelles ?

L’ensemble des données transmises sont disponibles via les pages « Mon Compte » sur le site. Vous pouvez ainsi modifier / supprimer les informations transmises librement et à tout moment. Il en va de même pour le contenu transmis dans le cadre d’un programme ambassadeur.

Partageons-nous vos données personnelles ?

Nous sommes susceptibles de communiquer vos données personnelles avec des personnes employées de la société myCreators ou nos prestataires de services :

- Notre logisticien qui gère l’envoi des produits. Veuillez noter que nous exigeons de manière stricte de nos prestataires de services qu’ils utilisent vos données personnelles uniquement pour gérer les services que nous leur demandons de fournir. Nous demandons également à ces prestataires de toujours agir en conformité avec les lois applicables en matière de protection de données personnelles et d’accorder une attention particulière à la confidentialité de ces données.

- Nous pouvons également communiquer vos données à nos partenaires commerciaux pour les finalités précédemment mentionnées. Ces personnes pourront être amenées à vous contacter directement à partir des coordonnées que vous nous avez communiquées.

Où stockons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont stockées soit dans nos bases de données soit dans celles de nosprestataires de services.
Dans certains cas, et principalement pour des raisons techniques, ces bases de données peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors du pays (y compris en dehors de l’Union européenne) depuis lequel vous avez initialement saisi les données.

Afin d'optimiser la qualité de service, les communications d'information visées ci-dessus sont susceptibles d'impliquer des transferts de données à caractère personnel en dehors de votre pays et/ou vers des pays non-membres de l'Espace Économique Européen, dont les législations en matière de protection des données à caractère personnel diffèrent de celles de l'Union Européenne.

Dans ce cas, des mesures physiques, organisationnelles, procédurales, techniques et relatives aux personnels, rigoureuses et appropriées, assurent la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel.

Quelle est la durée de conservation de vos données personnelles ?

Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle nous détenons ces données, afin de répondre à vos besoins ou pour remplir nos obligations légales.

Pour établir la durée de conservation de vos données, nous appliquons les critères suivants :

- Si vous créez un compte, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que vous nous demandiez de procéder à leur effacement ou à l’issue d’une période d’inactivité (aucune interaction active avec myCreators) ;

- Si vous avez consenti à recevoir des newsletters, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que vous procédiez à votre désinscription ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer ou à l’issue d’une période d’inactivité (aucune interaction active avec myCreators) définie conformément aux règlementations et instructions de la CNIL ;

- Si vous nous contactez dans le cadre d’une réclamation, nous conservons vos données à caractère personnel pendant toute la durée nécessaire au traitement de votre demande ;

- Si des cookies sont placés sur votre ordinateur, nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour atteindre leur finalité (par ex., pendant la durée d’une session pour les cookies d’identification de session)

Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos données à caractère personnel, nous les effaçons de nos systèmes d’information ou nous les anonymisons.

Nous pouvons conserver certaines données personnelles afin de remplir nos obligations légales et/ou réglementaires (par exemple, tenir un registre de gestion des demandes relatives aux droits des personnes : accès, effacement, portabilité etc.), et afin de nous permettre d’exercer nos droits (par exemple, déposer un recours devant tout tribunal). Dans ce cas, nous conservons ces données dans une base bien distincte de la base active, avec une durée de conservation limitée.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données à caractère personnel.

Vous pouvez également demander la limitation d’un traitement ou vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Lorsque le traitement mis en œuvre repose sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Dans ce cas, la licéité des traitements effectués avant ce retrait ne sera pas remise en cause.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment :

- en vous connectant à votre espace membre,

- en nous contactant par e-mail

Nous vous adresserons une réponse dans un délai de 1 mois à compter de la réception de votre demande.

Ces droits ne sont pas absolus. Dans certains cas, nous ne pourrons pas répondre favorablement à votre demande (obligation légale, exécution du contrat, ...). Si c’est le cas, nous vous communiquerons la ou les raisons de ce refus.

Dans un souci de confidentialité et de protection des données personnelles, une copie d’un titre d’identité signé pourra vous être demandée.

Nous vous rappelons que vous disposez également du droit de formuler des directives générales (auprès d’un tiers de confiance numérique certifié par la CNIL) ou particulières (auprès du responsable de traitement) relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

En cas de réponse insatisfaisante de notre part, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pouvons-nous modifier cette politique ?

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente politique afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Le cas échéant, nous changerons la date de « dernière mise à jour » et indiquerons la date à laquelle les modifications ont été apportées. Lorsque cela est nécessaire, notamment mais pas exclusivement en cas de modification substantielle ou d’évènement particulier requérant la modification de la présente politique, nous vous informerons et/ou solliciterons votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique.